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项目报告
高校韩妆微商的采购模型与采购决策
2018-11-13 12:45  

 

项目报告

      课程名称        物流经济学            

      题目名称 高校韩妆微商的采购模型与采购决策

      学生学院           管理学院              

      专业班级      12级物流管理(1)班        

      指导教师              廖诺                


目录

绪论

1.1.研究背景 1

1.2研究问题提出 2

1.3.研究目的与意义 2

1.4研究对象简介 3

采购相关概念

2.1采购的性质与特点 3

2.1.1采购的不同定义 4

2.1.2采购的原则 5

2.1.3采购的特性 6

2.2采购决策 6

2.2.1采购决策 6

2.2.2采购决策的特点 6

2.2.3采购决策的作用 6

2.2.4采购决策的程序 7

2.2.5采购决策的内容及方法 8

数据分析及研究

3.1高校化妆品微商问卷调查 9

   3.1.1 调查问卷内容 9

   3.1.2 调查问卷分析及结论 11

3.2 A微商数据分析 15

      3.2.1 销售、库存及进货数据 15

      3.2.2 数据分析及结论 17

3.3采购模型的选择及应用 17

3.4促销及促销对采购的影响 21

3.5采购决策 24

实行方案及优化

4.1方案实施优化 24

4.2 根据库存数据进行补货预测 25

总结

5.1项目研究总结 29

5.2个人感想 30

附录

6.1队伍成员 38

6.2参考文献 38

6.3会议记录 39


绪论

1.1.研究背景

1998年的我国第一笔网上交易的实现;到1999年随着8848B2C网站的正式开通,我国进入购物网站实际阶段的开始;再到此后十几年间B2C的繁荣发展、C2C的成立发展、O2O等各种新型层出不穷的新型电商模式的发展,网络购物随着科技信息技术的发展以及深入人们生活的各个角落各个层面,出行、购物、餐饮、休闲、日化用品、教育等等,随之电商市场的不断细分及发展,传统的B2CC2C等已然不能满足消费者们更多更细的消费需求。同时,随着微博、微信等社交工具的普及,以及移动互联的发展从而催生的一种新型的网售形式——微商,开始出现并且迅速成长占据一部分网络购物市场。微商一般是指以“个人”为单位的、利用web3.0时代所衍生的载体渠道,将传统方式与互联网相结合,不存在区域限制,且可移动性地实现销售渠道新突破的小型个体行为,是在移动终端平台上借助移动互联技术进行的商业活动,或者简单的指为通过手机开店来完成网络购物。在此篇研究中,我们选择的研究对象就是以微信为媒介载体,进行高校化妆品韩妆销售的小型微商的个案采购模型及采购决策的研究。

高校化妆品市场主要以在读大学生、研究生以及刚毕业不久的青年女性为主,年龄层在1825岁上下。化妆品市场竞争激烈,国内的化妆品品牌虽然多,但是其质量参差不齐令人担忧,在口碑上与国外化妆品品牌还是差了一大截的,因此大部分消费者更趋向于选择国外的化妆品牌,其中反响很好的就是韩妆。因此,做高校化妆品韩妆销售的小型微商是有一定的消费者基础的,同时,由于货源在韩国,在进行采购工作的时候,我们应该思考以下两方面的问题:多长的采购周期才能满足顾客的消费需求,将因采购延迟而造成的订单流失量降到最低,同时,也降低运费成本;采购什么类型的货品、对应数量以满足顾客消费需求以及降低库存节约成本。及时的满足顾客的消费需求与降低运费及库存成本是此项目的关键所在。

1.2研究问题提出

面对发展如此迅猛的微商市场,竞争越来越来越激烈,微商经营模式所存在的种种问题亦逐渐浮出水面。

采购品种少,以致消费者的选择有限,使其减少购买或因邮寄运费而不购买。

采购批量小品种少,以及运费高都增加了货物的平均成本。与一些大规模采购的供应商相比,缺乏规模效益,讨价还价能力低,

然而对于其运输距离的长远则增加了其时间成本以及空间的运输成本以及无法及时满足消费者的及时需求而错失机会长远可能影响其形象

综上所述的各项成本最终都将转移到消费者的身上,在价格方面能否敌得过聚美、达令等化妆品平台上的价格,如何降低价格这亦是商家需要考虑的问题。

1.3.研究目的与意义

采购作为经营活动中重要的环节,研究采购模型及采购决策的意义主要体现在以下方面:

对企业单位目前的采购现状进行分析,提出其存在的问题并且寻求改进及解决方案,为企业单位采购模式的选择及作出采购决策提供指南式参考,优化及完善采购工作。

在分析采购决策关键要素的基础上,提出一个相对完整的决策要素模型,为企业单位建设采购平台、完善采购机制、提高采购效率提高理论和数据依据;

③根据产品类型提出不同采购模式及对应模式下的具体操作方法与策略,形成多种模式与策略组合,使采购工作更加优化,以实现采购工作对成本控制、效率提高等综合目标的实现;

④采购对产品的质量及销售的质量有着显著的影响,通过研究优化及完善采购工作,可以确保产品的质量问题及提升企业单位的销售质量。

⑤科学合理的采购能够降低资金占用率、减少成本支出、提高有用成果,从而提高企业的经济效益,增强企业的市场竞争力。

⑥针对研究对象存在的运输上的时间成本问题可能造成的顾客需求错失及满意度降低等问题最终可能导致的企业形象受损问题,科学合理的采购能够降低该问题的发生几率,维护及塑造良好的企业形象。

1.4研究对象简介

1A微商,主营韩妆的小型微商,个体经营,主要客户群为广州部分高校在校女生。

2A微商主要业务

A微商的业务由两部分构成:

①代理商业务:招下级代理商,根据代理商下的订单拿货,以代理费或商品差价盈利。

②自行销售业务:自己根据需求预测拿货,自己销售。

由于代理商业务不涉及需求预测、库存控制等,属于按单采购,没有研究价值,所以在此我们只研究自行销售业务。

3A微商采购现状

①由于个体经营,店主一人包办所有工作。所以对采购管理有绝对的控制权,但是同时也存在业务繁忙时不能及时向供应商下单,造成后期出现没货卖的状况。

②对采购货品的种类以及数量大多依据主观判断和既定的采购方法来决定,缺乏对市场变化的反应能力。

③目前对库存品的处理能力低,容易造成资金积压,资金周转方面的困难。

④有固定的供应商,货源及品质都有保证,相较其他微商具有一定的竞争优势。

采购相关概念

2.1采购的性质与特点

采购,是指企业在一定的条件下从供应市场获取产品或服务作为企业资源 以保证企业生产及经营活动正常开展的一项企业经营活动。是指个人单位在一定的条件下从供应市场获取产品或服务作为自己的资源, 为满足自身需要或保证生产、经营活动正常开展的一项经营活动。采购是一个商业性质的有机体为维持正常运转而寻求从体外摄入的过程

采购指通过交换获取物料和服务的购买行为,为企业经营在合适的时间地点、价格获取质量数量合适的资源。采购可分为直接采购和间接采购。

2.1.1采购的不同定义

所谓采购,都是从资源市场获取资源的过程

能够提供这些资源的供应商,形成了一个资源市场。为了从资源市场获取这些资源,必须通过采购的方式。也就是说,采购的基本功能,就是帮助人们从资源市场获取他们所需要的各种资源。

采购,既是一个商流过程,也是一个物流过程

采购的基本作用,就是将资源从资源市场的供应者手中转移到用户手中的过程。在这个过程中,一是要实现将资源的物质实体从供应商手中转移到用户手中。前者是一个商流过程,主要通过商品交易、等价交换来实现商品所有权的转移。后者是一个物流过程,主要通过运输、储存、包装、装卸、流通加工等手段来实现商品空间位置和时间位置的完整结合,缺一不可。只有这两个方面都完全实现了,采购过程才算完成。因此,采购过程实际上是商流过程与物流过程的统一。

采购是一种经济活动

在整个采购活动过程中,一方面,通过采购获取了资源,保证了企业正常生产的顺利进行,这是采购的效益;另一方面,在采购过程中,也会发生各种费用,这就是采购成本。我们要追求采购经济效益的最大化,就是不断降低采购成本,以最少的成本去获取最大的效益。而要做到这一点,关键的关键,就是要努力追求科学采购。科学采购是实现企业经济利益最大化的基本利润源泉。

2.1.2采购的原则

采购决策应该以正确的商业导向为基础,反映跨职能的方法,并且以改善公司的采购底线成本为目的

  1)商业

要制定一个采购和供应战略,就必须对企业的全盘经营方针有一个彻底的理解。被企业视为目标的最终用户市场是什么?市场中未来的主要发展会是什么?企业所要面临的是什么样的竞争?企业在制定价格政策时有什么余地?原料价格的上涨能以何种程度转嫁到最终用户身上?这种方法是否可行?企业会在新产品和新技术方面如何投资?何种产品会在未来一年中退出市场?坚持商业原则来理解这些问题是十分重要的。

  2)全面的跨职能

采购决策不能孤立地制定,并且不能仅以采购业绩的最优为目标。制定采购决策时应该考虑这些决策对于其他主要活动的影响。因此,制定采购决策需要以平衡所有总成本为基础。例如,在购买一条新的包装流水线时,不仅要考虑初始投资,而且要考虑将来用于购买辅助设备、备件和服务的成本。此外,供应商还应保证在包装流水线的技术经济寿命内将计划外的停工时间保持在最低水平。供应商卖出设备是一回事,在许多年里同一家供应商对同一套设备进行令人满意的服务则是另一回事。这个例子表明了采购和需要做出的不同类型选择的复杂性。因此,要在某种环境下做出决策,就要在所有受其影响的领域中使用一种跨职能的,并且以团队为基础的方法。采购和供应战略只有与所有领域和有关的经理紧密合作才能有效地发展。采购和供应经理将会引导这种观点和远景的发展。

  3)成本底线

采购并不应该只作为一种服务职能起作用,还应该符合其用户的要求而不至于用户提出过多问题。相反,采购应当向其内部用户提出一种有益的、可获利的异议。他们应该始终如一地追求提高公司所购买的产品和服务的性能价格比。为了完成这一任务,采购部门应该能够提出现有的产品设计、所使用的原料或部件的备选方案和备选的供应商。

2.1.3采购的特性
1、商业性——采购活动实质上是一种商业交易行为。
2、目的性——采购行为本质上是一种管理活动,具有鲜明的目的,即为什么要进行采购。
3、社会性——采购过程本身是一种社会活动,具有开放的特征。

2.2采购决策

2.2.1采购决策

采购决策是指根据企业经营目标的要求,提出各种可行采购方案,对方案进行评价和比较,按照满意性原则,对可行方案进行抉择并加以实施和执行采购方案的管理过程。采购决策是企业经营管理的一项重要内容,其关键问题是如何制订最佳的采购方案,确定合理的商品采购数量,为企业创造最大的经济效益。

2.2.2采购决策的特点

采购决策是企业决策中的重要组成部分,它具有以下特点:

预测性。指对未来的采购工作做出推测,应建立在对市场预测的基础之上。

目的性。任何采购决策的目的都是为了达到一定的采购目标,如降低采购成本等。

可行性。指选择的决策方案应是切实可行的,否则就会失去决策的意义。

评价性。评价性是指通过对各种可行方案进行分析评价,选择满意方案。

2.2.3采购决策的作用

企业在生产经营活动中面临着大量的决策问题,决策是管理者花费时间和精力最多的工作之一。科学的决策可以把握正确的经营方向,趋利避害、扬长避短,对于提高企业的生存和竞争能力具有积极的作用。采购决策除了具有规避风险、增强活力等一般作用之外,还可以发挥以下重要作用。

优化采购活动

采购活动对生产经营工程、产品成本和质量等产生重要影响,为了保证企业各项目标的实现,必须推进采购活动的优化,实现采购方式、采购渠道、采购过程的最优化,提高采购资源的最佳配置。

实现准时化采购

为了满足即时生产的需要,应实行准时化采购,而合理的采购决策则使准时化采购成为可能。

提高经济效益

在产品的规格、质量、服务等一定的情况下,准确采购可降低进价、减少库存、降低各种费用的支出,使企业获得更大的利润,提高企业的竞争力。采购活动受到诸多因素的影响,它们之间存在特定的关系,任何一种因素处理不好,都可能影响经济效益的提高。

2.2.4采购决策的程序

采购决策关系到采购工作的质量,是一项复杂的工作,必须按照一定的程序来进行,基本程序如下所述。

一、确定采购目标

根据企业的总体经营目标,确定企业的采购目标。企业采购的总目标是实现及时准确的采购,满足经营的需要,降低采购费用,提高经济效益。根据采购总目标,可制定采购的具体目标,如订购批量目标、订购时间目标、供应商目标、价格目标、交货期目标等。

二、收集有关的信息

信息是采购决策的依据,信息的可靠性决定采购决策的正确性。信息按来源不同分为外部信息和内部信息。

1)企业外部信息包括以下内容:

宏观的法律、经济政策。

货源的信息。

科技信息。

运输方面的信息。

有相同需求的同行情况。同行从哪里采购,进价多少;是否有更经济的材料;能否联合采购以降低进价等。

2)企业内部信息包括以下内容:

物资需求情况。根据销售计划、生产计划制定需求计划,再结合库存情况,制定采购计划。

库存情况。如企业库存能力如何、库存费用多少、现有商品库存状况。

财务情况。如是否有充足的采购资金、采购资金的周转速度和筹集状况。

本企业采购队伍情况。包括采购人员的敬业精神、综合素质、合作精神等。

3)拟定实现目标的多个可行性方案

4)选择满意的方案

针对以上各种方案,综合分析,选择满意方案。方案的选择问题是一个对各种可行方案进行分析评价的过程。具体的评价标准因企业不同以及企业外部环境不同而异。

实际工作中,即使市场行情一定,不同类型的企业也会根据自身条件,采用不同的评判标准。满意的方案不一定是赢利最大的方案,而是对企业最有利、最可行的方案。

5)实施与反馈

有了采购目标和满意的采购方案,还要制定具体的实施细则,以使采购方案得以实施。同时,还应注意收集、整理方案在实施过程中出现的新情况和新问题,进行必要的调整,以保证采购目标的实现。

最后,对采购方案的实施进行检查和分析。在实施与反馈过程中,应将实际执行情况与原定决策目标进行比较。

2.2.5采购决策的内容及方法

采购决策的内容很多,包括供应商的选择、采购渠道的选择、采购商品的品种、规格和质量的选择。不同的决策内容如采购时机、采购批量、采购价格等的决策,有不同的决策方法。采购决策的方法很多,有定量决策的方法,也有定性决策的方法。主要有采购人员估计法、期望值决策法、经理人员意见法、数学模型法和直接观察法。

1)采购人员估计法。这种方法是召集一些采购经验较丰富的采购人员,征求他们对某一决策问题的看法,然后将他们的意见综合起来,形成决策结果。

2)期望值决策法。这种方法是根据历史资料来进行决策。

3)经理人员意见法。这种方法先征求部门经理的意见,再做出决策。如果企业要选择合适的供应商,可采用经理人员意见法。此种方法需多次反复,耗费时间,可行性差。

4)数学模型法。如果企业为了达到采购存储总费用最低的目的,就必须用经济批量模型计算最佳采购批量。值得注意的是,采用数学模型一定要注意使用条件。

5)直接观察法。采购部门的决策者在对简单问题决策时,按一定的标准或按关键采购标准,淘汰不符合标准的方案,对符合标准的方案按优劣顺序及可行性排列,选择满意方案。

总之,根据决策问题的特点,选择一种方法或几种方法结合起来,能提高采购决策的正确性,减少采购风险。

数据分析及研究

3.1高校化妆品微商问卷调查

3.1.1 调查问卷内容

此问卷所有问题都是依据本文研究对象(A微商)制定的。

问卷调查

1:您的性别?

○ 男  ○ 女

   2:您所在年级?

○ 大一   ○ 大二   ○ 大三   ○ 大四    ○研究生

3:您经常使用化妆品么?

○ 偶尔使用  ○ 经常使用  ○ 从来不

4:购买化妆品时,您能接受的价格范围是?

50以下  ○ 50~100  100~150  150以上

5:您的皮肤类型是什么?

○ 油性  ○ 中性   ○ 干性   ○ 混合

6:您购买化妆品的主要类型有哪些?

○ 保湿乳  ○ 防晒霜  ○ 洗面奶  ○ 面膜  ○ 唇膏

○ 护手霜  ○ 其他(可填)

7:彩妆中,您最常用的是?(多选,不定项)

□ 粉底  □ 遮瑕膏  □ 眼线  □ 睫毛膏  □ 唇彩  □ 眉笔  □ 眼影

8:您接受微商购物么?

○ 接受  ○ 不接受

9:关于化妆品的介绍,您的信息来源是?

□ 电视广告  □ 网络广告  □ 海报宣传  □ 专柜销售人员介绍

□ 朋友介绍  □ 杂志书籍

10:影响您购买化妆品的因素是什么?

□ 产品功效  □ 价格  □ 品牌  □ 包装 □ 广告  □ 其他

11:您购买化妆品的习惯是?

○有计划的购买   ○ 一次性大量购买  ○ 冲动性消费  ○ 其他(可填)

12:您选择化妆品店最吸引您的因素是?

○品种多  ○质量保证  ○价格合理  ○服务态度  ○售后服务

13:您了解以下韩国化妆品吗?

○爱丽小屋(etude house)  ○悦诗风吟(innisfree)  its skin

○自然乐园  ○赫拉  ○雪花秀  ○其他(可填)

14:您对爱丽小屋(etude house)、悦诗风吟(innisfree)等品牌的感受如何?

○ 非常满意  ○ 满意  ○ 一般  ○ 不满意  ○ 不了解

3.1.2 调查问卷分析及结论

经过两个星期的问卷调查的工作,我们对收集到的反馈结果作出以下分析:

首先,我们抽出了问卷调查中一部分具有重要意义的问题的分析结果,如下:

1:您的性别?

2:您经常使用化妆品么?

3.购买化妆品时,您能接受的价格范围是?

4.你接受微商购物么?

5.影响你购买化妆品的因素有哪些?

6.您选择化妆品店最吸引您的因素是?

选项

比例

爱丽小屋(etude house)

50.62%

悦诗风吟(innisfree)

54.32%

it's skin

24.69%

自然乐园

48.15%

赫拉

22.22%

雪花秀

25.93%

其他

25.93%

本题有效填写人次

7.您了解以下哪些韩国化妆品牌?

由以上列举的数据,我们可以作出以下几点结论:

①由接受调查的人员性别比例可以看出,化妆品市场的主力军依然是女性,因而女性应为目标客户,但是男性占的比率相较历年的比率也处于增长的状态,所以对男性市场也可以进行发掘。

②有56%的人使用化妆品的频率高,可以作为核心顾客培养,剩余的人则是潜在顾客,可以通过一些方式发掘其对化妆品的潜在需求。

③由能够接受的价格区间可以看出,相对而言,消费者对A微商的商品价格接受能力较强,A微商可以据此对本身商品的定价作出一些调整。

④从微商购物的接受程度来看,有接近80%的消费者是接受的,所以A微商的消费者市场还是很大的,而且从近两年的微商发展来看,其前景还是可观的。

⑤由影响购买的因素及选择化妆品店的考虑因素反馈结果来看,消费者的着重点主要在产品功效、价格、品牌效应三方面,商品不需要多,需要精,这对于刚发展不久的A微商而言是十分有利的。

⑥消费者对品牌认知的反馈可以作为商家采购商品的考量因素,对于A微商而言,该反馈中认知度较高的三种品牌都是其前期开拓市场的主打商品,存在一定的优势。

由于本次的问卷在设计时存在针对性,所以以上分析结论仅针对A微商而言具有合理性,对其他的情况则不一定具有合理性,仅作参考。

3.2.  A微商数据分析

3.2.1 销售、库存及进货数据

(一)某面膜相关数据:

某面膜数据柱状图

采购方式:

①每月月末采购

②进货量以进货量+期末库存维持在固定值(80)决定,不设安全库存。

③出现缺货状况采用紧急补货。

(二)防晒霜相关数据:

防晒霜数据柱状图

采购方式:

①每月月末采购。

②按照主观判断决定进货量,不设安全库存。

③出现缺货情况时采用紧急补货。

3.2.2 数据分析及结论

①两种类型产品都存在一定的库存积压情况,尤其是防晒霜,这样会造成的资金积压周转问题以及库存控制问题。

②两种类型产品都出现紧急补货的情况,多频率的紧急补货反映出采购方式的不足的同时也增加了采购的成本。

3.3采购模型的选择及应用

(一)针对面膜这类常备性商品

首先,我们假设数据服从整体分布,作出销售预测:

4.2.1中的面膜数据我们做出回归曲线分析,假设目标数据服从正态分布得到下图所示预测:

月份

销售量

1

35

2

40

3

60

4

70

5

80

6

85

7

85

8

85

9

75

10

70

11

50

12

30

根据图表和我们对实际数值的相应调整,我们预测1-12月份的预计销售量:

②我们选用定期采购模型

在定期采购模型中:

订货量q=盘点期和提前期内的平均水平需求+安全库存-现有库存

      q=

其中: 为预测的日平均需求量

      T为两次盘点的间隔期,L为提前期,此处定T+L=33

      I为现有库存,此处定为0

   

    其中:Z值在求得E(z)值后,通过查表求得。

 

 其中:T为盘点的天数,此处定为1

       P为用小数表示的服务水平(如95%表示为0.95),此处定为0.95

        为盘点期和提前期内的需求的标准差,T+L定为3

   ③具体的分析与应用    

   ①时我们预测了月需求量,由此我们求得每个月对应的日需求量、盘点期    内和提前期内的需求,并求得 =2.04,再根据E(Z)公式求得每个月的E(Z),再根据安全库存公式求得对应安全库存值,最后求得每月最高订货量(I定为0)。

预测日需求

T+L内的需求

每个月的E(Z)

对应Z值

安全库存值(取整)

每月最高订货量(取整)

1.17

3.5

0.0287

1.52

3

42

1.33

4

0.0328

1.44

3

47

2.00

6

0.0491

1.27

3

69

2.33

7

0.0573

1.21

3

80

2.67

8

0.0655

1.12

3

91

2.83

8.5

0.0696

1.1

3

97

2.83

8.5

0.0696

1.1

3

97

2.83

8.5

0.0696

1.1

3

97

2.50

7.5

0.0614

1.15

3

86

2.33

7

0.0573

1.21

3

80

1.67

5

0.0410

1.35

3

58

1.00

3

0.0246

1.58

4

37

(二)针对防晒霜这类季节性商品

(二)针对防晒霜这类常备性商品

①首先,我们假设数据服从整体分布,做出销售预测:

4.2中的防晒霜数据我们做出回归曲线分析,假设目标数据服从正态分布得到下图所示预测:

根据图表和我们对实际数值的相应调整,我们预测1-12月的预计销售量:

月份

销售量

3

18

4

45

5

60

6

64

7

55

8

35

9

10

  其中10月份至2月份按实际销售预测值为0

  ②我们选用定期采购模型

此步骤同(1)中的②步骤    

③具体的分析与应用

①时我们预测了月需求量,由此我们求得每个月对应的日需求量,盘点期内和提前期内的需求,并求得 ,再根据E(z)公式求得每个月的E(z),再根据安全库存公式求得对应安全库存值,最后求得每月最高订货量(I定为0

预测日需求

T+L内的需求

每个月的E(z)

对应的z

安全库存值(取整)

每月最高订货量(取整)

0.6

1.8

0.04

1.35

3

23

1.5

4.5

0.11

0.85

2

52

2

6

0.14

0.71

2

68

2.13

6.39

0.15

0.65

2

73

1.83

5.49

0.13

0.76

2

63

1.11

3.33

0.08

1.09

3

40

0.33

0.99

0.02

1.65

4

15

(3)针对需求量小,但需求稳定的商品

   由于需求量小,所以单独采购的成本较高。基于这种情况,我们提出“联合采购”的模式,将此类商品的采购“外包”出去。

“联合采购”:联合别的商家进行采购的模式。我们可以选择与其他同样做微商韩妆的商家进行联合,对此类商品进行集中采购,平摊采购费用,降低采购成本。

进行此类采购需要注意的问题:商家之间采购期的配合,合作商家的信誉、供应商的选择等。

3.4 促销及促销对采购的影响

(一)促销

   在任何社会化大生产和商品经济条件下,一方面,生产者不可能完全清楚谁需要什么商品,何地需要,何时需要,何价格消费者愿意并能够接受等;另一方面,广大消费者也不可能完全清楚什么商品由谁供应,何地供应,何时供应,价格高低等等。正因为客观上存在着这种生产者与消费者间“信息分离”的“产”“消”矛盾,企业必须通过沟通活动,利用广告、宣传报导、人员推销等促销手段,把生产、产品等信息传递给消费者和用户,以增进其了解、信赖并购买本企业产品,达到扩大销售的目的。随着企业竞争的加剧和产品的增多,消费者收入的增加和生活水平的提高,在买方市场上的广大消费者对商品要求更高,挑选余地更大,因此企业与消费者之间的沟通更为重要,企业更需加强促销,利用各种促销方式使广大消费者和用户加深对其产品的认识,以使消费者愿多花钱来购买其产品。

   销售促进是市场竞争过程中的一把利剑。市场锋线的促销,作用在于对产品施加推力,使产品能够更快地进入市场和扩大市场。我们看到,在市场上并非每一个公司都做广告,但是每一个公司都无一例外地开展促销。所以,在我们执行市场侵略任务时,不能忘记使用这一有力武器。

促销活动之所以有这么大的开支,是因为人们都看好这一销售方式并得益于最后效果。企业乐意为立竿见影的效果付出。

(二)促销有以下的好处和影响:

1、缩短入市的进程

  使用促销手段,旨在对消费者或经销商提供短程激励。在一段时间内调动人们的购买热情,培养顾客的兴趣和使用爱好,使顾客尽快地了解产品。

2、激励消费者初次购买

  促销要求消费者或店铺的员工亲自参与,行动导向目标就是立即实施销售行为。消费者一般对新产品具有抗拒心理。由于使用新产品的初次消费成本是使用老产品的一倍(对新产品一旦不满意,还要花同样的价钱去购买老产品,这等于花了两份的价钱才得到了一个满意的产品,所以许多消费者在心理上认为买新产品代价高),消费者就不愿冒风险对新产品进行尝试。但是,促销可以让消费者降低这种风险意识,降低初次消费成本,而去接受新产品。

3、激励再次购买

  当消费者试用了产品以后,如果是基本满意的,可能会产生重复使用的意愿。但这种消费意愿在初期一定是不强烈的,不可靠的。促销却可以帮助他实现这种意愿。如果有一个持续的促销计划,可以使消费群基本固定下来。

4、提高销售业绩

  毫无疑问,促销是一种竞争,它可以改变一些消费者的使用习惯及品牌忠诚。因受利益驱动,经销商和消费者都可能大量进货与购买。因此,在促销阶段,常常会增加消费,提高销售量。

5、侵略与反侵略竞争

  无论是企业发动市场侵略,还是市场的先入者发动反侵略,促销都是有效的应用手段。市场的侵略者可以运用促销强化市场渗透,加速市场占有。市场的反侵略者也可以运用促销针锋相对,来达到阻击竞争者的目的。

6、带动相关产品市场

  促销的第一目标是完成促销之产品的销售。但是,在甲产品的促销过程中,却可以带动相关的乙产品之销售。比如,茶叶的促销,可以推动茶具的销售。当卖出更多的咖啡壶的时候,咖啡的销售就会增加。在20世纪30年代的上海,美国石油公司向消费者免费赠送煤油灯,结果使其煤油的销量大增。

7、节庆酬谢

  促销可以使产品在节庆期间或企业庆日期间锦上添花。每当例行节日到来的时候,或是企业有重大喜庆的时候(以及开业上市的时候),开展促销可以表达市场主体对广大消费者的一种酬谢和联庆。

(三)促销手段

   这里主要针对季节类商品作促销建议,如防晒霜等,主要采用反时令促销法。

   一般而言,对于一些季节性商品,往往有销售淡旺季之分。因为,大众消费心理是“有钱不买半年闲”,即按时令需求,缺什么买什么。商家一般也是如此,基本按时令需求供货。因此,商品在消费旺季时往往十分畅销,在消费淡季时往往滞销。但有些商家反其道而行,在时值暑夏,市场上原本滞销我冬令货物,如毛皮大衣、取暖电器、毛皮靴、羽绒服等在某些城市销售看好。这就是人们常说的“反时令促销”。有心计的商家常常推出换季商品甩卖之举,而消费者中不乏买者,主要目的在于获得时令差价。

   主要手段有特价促销、附赠品促销、代金券促销和批量折让。

   ①特价促销,通过在原有价格的基础上进行打折,以较低的价格吸引消费者眼球和目光。促成消费者虽然在这个时期不需要但是会引起购买欲望的产生。

   ②附赠品促销,在销售过程中,满一定金额后,将一些积压暂时难以销售出去的产品以附赠品的形式送出去,第一可以减缓库存积压情况,第二相当于广告宣传,可以吸引新的顾客群体。

   ③代金券促销,在消费者消费达到一定金额时,以代金券的形式回赠给客户的优惠手段。促使消费者消费。

④批量折让,是指生产企业与中间商之间或是批发商与零售商之间,按购买货物数量的多少,给予一定的免费的同种商品。例如每购买十箱送一箱,就是批量折让。批量折让的目的是激励中间代理商增加购买量。

(四)促销对采购的影响

上述的促销,可以总结为提高产品的需求量,同时也增加了需求不稳定因素。另外,促销让需求量的增加,虽然可以大大减缓库存积压的问题,但是也让库存的控制成为了一大难题,所以库存管理也成为了一个重要的问题。

总结来说促销对采购有以下几点问题:

1.由于促销提高了整体的需求量,所以在计算采购模型中的安全库存数量时要将这些因素考虑进去,避免方案决策失误,产生大量的缺货成本。

2.促销导致需求的不确定性,所以需要时时刻刻关注库存数量,并且很好的控制库存,以应对促销时需求量增加而采购量大增,而导致短时间库存太多。  

3.附赠品的促销,可能会使得部分季节性产品(如防晒霜在冬天作为附赠品)本来不考虑进货,但由于需求原因而要进行一定量的采购。

4.促销时的采购要考虑到市场预测需求问题,例如冬天即将进入春夏了,以防晒霜为附赠品的促销方式可能会影响到接下来的一个市场需求,所以要控制好附赠品的量,以免造成未到旺季市场就先饱和,然后采购又按照正常旺季需求进行,导致大量资金被积压,无法形成现金流动。

3.5 采购决策

   综合上诉,整体采购采用定期采购,小批量商品采用与其它商家联合采购的模式,在制定采购计划之前,如当期有促销计划或者上新计划(新品),需要在原基础上加上因促销可能增加的销售量,以满足消费者需求。如果当期采购量无法满足异常增长的需求量,且合作商家的货源亦无法满足时,采用紧急订货。

实行方案及优化

4.1方案实施优化

在实施方案的过程中:

   缺货情况分析:由于实际销售具有动态性,为此我们设立以下缺货处理:

统计购买者数据资料,促成延期购买,在此情况下给予相应的优惠政策:如打折,买满送等

   当销售量达安全库存而未到采购期时提前采购时:

采购量=当月剩余天数*该月预测日销量+安全库存+下月预计销售量-现有库存

在实际情况下影响采购的因素及解决办法:

   ①消费者大量突发性订货。消费者的需求具有很大的不确定性,消费者有可能出于低价囤货的心理或购买力出现变化的情况而选择在低峰期购买商品。或者是受从众心理的影响和成功的促销宣传策略的引导,导致出现消费者突发性的大量订货。在加强需求预测的同时,可以采取紧急订货的措施来满足消费者的需求。

   ②供应商交货期突然延期。由于供应链上的衔接或运作的不确定性,如供应商的生产系统发生故障延迟生产、意外的交通事故或者海关的进出速度导致的运输延迟等,有可能会导致出现商品供应的延期。可采用替代品进行货源的补充,或者暂时和其他供应商建立短期合作关系来满足消费需求。

   ③自身的订货不当如订货不足、漏订货、错订货等。可通过认真分析商品需求情况的变化、做好需求预测,加强订货审核来最大限度地避免出现这种问题。

④因宣传不足或者价格过高等因素引起的销售高峰期滞销情况。可采取限制进货减少进货量,加大宣传力度,降价促销等措施来减少库存积压,降低库存压力和库存成本。

4.2 根据库存数据进行补货预测

对于任何卖家们来说,经常会碰到这个货缺了、那个货少了的情况,作为微商来说,“补货”也是在所难免。一碰上热销产品缺货或者是销售旺季,补货总是让卖家手忙脚乱,要是凑巧连供货商都缺货,那真的是要焦头烂额。那么,怎么样才能让补货来得顺理成章、有条不紊,而不影响韩妆微店的正常经营?知道什么时候该补货、该补什么货、补多少,根据库存数据来做的采购预测能让需求了然于胸,卖家们自然能根据预测情况做好补货计划。一旦做好采购预测,按计划从容补货,能有效避免缺货情况的发生。至于采购预测如何做,不妨以我们的A微商为例子进行说明。我们的核心:预测,要跟着数据走。

做产品采购预测,首先当然得知道店铺有多少货,这时候就少不了一张库存数据报表。而这张库存数据报表的信息需要包括:产品名称、产品编号、销售级别、规格(色号)等属性、库存、单价等。由于各个产品的销售情况不同,其补货的情况也就有所差异,可以将产品进行分类统计。A微商根据化妆品的销售情况和计划将化妆品的销售级别分为四档:比如,其中美白洁面霜、百合卸妆油等销量较好的爆款产品,划为畅销产品(A);补水焕白原液等销量一般的产品,为主流产品(B);骨胶原蛋白等销量很少的为滞销产品(C);而美白角质冻等已经停售下架的产品为停售产品(D)。

另外,库存类型包括:实物库存,在仓库还保有的实物总数量;锁定库存,客户已经付款但是尚未发货的库存数量;在途库存,已经下采购单的库存数量。通过以上的数据,计算库存总量,其计算公式为:库存总量=实物库存-锁定库存+在途库存
将以上信息的数据收集起来,整理成该店铺的库存数据报表: 有了库存数据做支撑,便可以根据这些数据进行分析,预测未来产品的销售情况。一般来说,未来销量的预测分为两个部分:日常销量,即正常的可延续的销售量;特殊销量:过去与未来有异常的情况带来的销售量。

1)日常销量分析需求:

日常销量的预测可按照过去一段时间内,卖家的各SKU的销售来做分析。一般来说选用的大多数为一周或者5天这样较近的数据作为参考。但是卖家拿到的一般都是各SKU在过去一段时间总的销量,所以需要进行一定的数据处理。在处理的过程中,需要从总销量里面扣除一些数据:大型的不可重复的销售,如聚划算、付邮试用、首焦等;因分销商的订购而产生的大订单;因缺货下架导致的销量大减,而在未来该类产品预计供应稳定。
正常来说,算出的历史日常销量=(历史7天总销量-历史7天的特殊销量)/7 其中,若历史特殊销量是正影响的(如聚划算等),则数字为正。若是负影响的(如缺货下架),则数字为负。但是在对未来日常销量的预测时,还需要考虑几个变化因素。如:
1促销需求:该SKU因为价格的变动、套装的变化等引起的销量变化需求;2属性变化需求:该SKU因为属性的变化如季节性、是否新品等引起的销量  变化需求。
因此,未来日常销量=历史日常销量+促销需求+属性变化需求
(注:若需求是正影响,如价格降低等,则数字为正;需求为负影响,如上秋装时候的裙子,则数字为负。)

2)特殊销量分析需求:

当然,店铺在经营过程中往往会参加一些活动,或者有什么其他状况发生,为了及时规避意外情况的发生,卖家除了需要知道日常销量数据外,还需要了解在未来一段时间内对该产品特殊销量变化的预估。预估的情况包括:历史未发货订单,指该SKU尚未被发货的数量,包括预售和缺货;大活动需求,该SKU因为未来一段时间(一般为15天)内,有特殊销售活动的需求。

3)数据模型分析需求

   缺多少补多少 通过上面的几个操作步骤,卖家基本已经了解了几个重要的产品采购预测。但是仅有这些还不够,供应商的供货能力、产品的运输时间、供应商容许多久下一次采购订单的时间等,都会影响到采购预测。因此,该店铺在做采购预测的同时,还需要考虑采购周期、供货周期、销量稳定度等因素。

1采购周期:每多少天可以下一次采购订单,如果是一周一次那数值则为7,半月一次则为15;
2供货周期:从下采购订单到仓库接受到厂家发货的平均时间,一般来说这个数据需要经常调整,特别是遇到厂家供货紧张、假期物流周转慢等特殊时期;

3销量稳定度:销量变化的程度,主要是为了评估预估与实际销量的差异性;一般来说,如果是新店铺这个值设置为“0.5”,如果是成熟的店铺,这个值可设置为“0.2”;

4供货稳定度:供应商供货的变化程度,主要是为了评估供应商的供货周期风险,一般来说,如果供应商历史情况良好,这个值可以设置为“2”,如果历史显示变化风险较大,这个值可以设置为“7”;

5安全库存天数:即仓库最低库存为多少,理想的供应链运营可以做到“0”库存运营,但是由于各种不稳定性的存在,安全库存天数=(采购周期+供货周期)×销量稳定度+供货稳定度;

6补货点库存天数:即当仓库的库存低于这个数值时,即要触发采购补货需求,补货点库存天数=安全库存天数+采购周期+供货周期;

7目标库存天数:即每次采购的上限,这个数值过小则会出现断货的可能性,过大则会影响现金流和采购风险,一般都按照:目标库存天数=补货点+采购周期。这样的公式计算,保有一定的张度。


通过这些因素,加上相应的公式,就可以计算出化妆品需要补货的数量是多少,A微商即可根据这些数据进行补货。

补货点=补货点库存天数×日常销量+特殊销量

目标库存=目标库存天数×日常销量+特殊销量

建议补货数量:若现有总库存小于补货点,则建议补货:

数量=目标库存-现有总库存。

总结

5.1项目研究总结

    本次项目从最开始的选题到最后的完成定版,历时几乎一整个学期。在此期间,每位组员都做了许多的工作,也从中学习到了许多。此次,我们组选择了研究采购模型与采购决策,以A微商为研究对象,对其常备性商品、季节性商品以及小批量商品进行采购分析及采购模型及决策优化,其中还对可能影响采购的促销,特殊情况等进行了剖析,另外也对补货及补货量的问题做了研究。通过这次的项目,我们更加深入地了解到如何对企业进行采购分析,并针对其采购问题作出优化的采购模型及采购决策。在讨论中,我们也迸发出许多火花,比如,库存管理中的ABC法能否应用于采购商品分类之中、微商的另类“众筹”等等。除了加深对采购方面知识的了解,我们在研究问题的过程中查阅大量文献资料的同时,也扩展了自己的视野,了解到许多相关的知识信息,学会从不同的角度及层次看问题。但是,由于搜集数据的能力及专业能力有限,在数据处理及模型优化方面可能做得不够细化,研究结论局限性比较大,整体的思维逻辑可能也不够严谨,这些是我们需要继续学习与改进方面。

   最后,对老师在整个项目研究过程中对我们疑惑的解答以及对我们提出的改进建议表示感谢,这是一次很好的学习之旅。

5.2个人感想

徐阳

   对于这个项目的感想,我在项目总结那里写的挺全面的了。而在这里,我想说一些想法。

   终于做完这个项目的时候,我的内心真实感受是什么呢?有一点雀跃,但是更多的是一种解脱的心情。这个项目磕磕绊绊的,终于走到结尾的感受。作为一个组长,我对自己的评价是毁誉参半的。可能时间永远是浇灭热情的终极杀手,刚开始接触PBL的时候觉得很新鲜,每个人都觉得以一种新的形式进行考核是个很好的方式,可以有更多思维的碰撞,可以从更多的视野学习到更多的知识。只是,随着时间的推移,同学们的兴趣似乎淡了,没了那种兴致。除开时间的因素,另外更多的,大概是人本身的关系吧。都说不怕神一般的对手,就怕猪一样的队友。我的队友每个都挺好的,但却不是作为团队需要的那种好。这个团队里,有作为领导人物的(虽然不是那么合格),有做实事的,那么少了什么呢?少了一些主动说话的人,很多时候开会,我跟榕波(副队)讲完之后,除了在对我俩的观点作出点反应之外,几乎没有别的新的观点或者新的声音主动出现。我总是问,刚开始的时候也很努力的去调动气氛,只是后来,我发觉那似乎很傻,他们都活在自己的世界里,怎么拉都拉不出来,一个人唱独角戏,挺累的。我们在做项目的时候出现很多问题,数据、建模、分析等等,这些都处理得很艰难,但是庆幸的是,我们还是完成了。对于工作分配的问题,作为组长,考虑的出发点跟组员们是不一样的,每个人的思维模式都不一样,我不可能满足每一个人,我只能做到满足大局。关于督促的问题,我反反复复地催都没有结果的话,或者收到敷衍的反馈,我还可以作何感想呢?在我的想法里,如果你不想做,你直截了当的跟我说,我绝对不让你做任何事情。每个人都跟我说过,我很忙。我尽量的去平衡大家的时间,我能做的也就这些了。很多次,我都想单拉组里的一部分人出来单干,把项目完成了了事。可是作为一个team,这样就失去了team的意义。可能每个人的个性特质都不一样,这个团队的磨合度还不够,大家都还太年轻,体谅不了别人的用心吧。

   真正的team是什么呢,在我看来,一个老大带着一群有心做事的小弟就是了。没有心做事,怎么可能成为一个team呢。

   我们这支不成熟的team,虽然不是那么的好,但是我们也很努力,在最后我们也磕磕绊绊地完成了这个项目。我不是一个好组长,但是至少,在没有人站出来的时候,我站出来而且坚持站到了最后。

对于我个人而言,团结协作的过程很重要,只是我做出了努力,得不到回应。所以当这个项目完结的时候,我更多的是一种解脱的心情。

很感谢老师在这个学期一路的指导工作。

陈瑛妮

在完成整个项目报告的报告中,我们组的成员组成,在我看来某种程度上是两极分化,一部分是比较活跃的,一部分是不积极的,有些甚至有些脱群,不参加讨论,分配到的工作也是马虎了事。另一方面,我们组与其他组略有不同的地方,是我们有两个组长,对于其他组是一个创新的地方,有其优势的地方,但是负面效应也是不容忽视的。由于两个组长,所以决策权不是集中在一个人手里,对于组里讨论过程遇到争执时,没有一个拍板的人,然而也没有明确科学的决策方法,导致工作进度一直比较缓慢。另外,联系沟通不足,不够灵活,在微信群上,中只有少部分的人出来讨论,且沟通不及时,最记得的是在数据收集之后讲任务分配下去进行整理,但是两个星期都没有进展,遇到问题也不说,到无法再等的时候才把问题拿出来进行讨论。

虽说在组里不足的地方不少,但是有讨论,有异议才更让人有动力去学习新的东西。数据收集与分析是遇到最难的问题,在收集了大量数据之后进行数据整理。在工作进行中学会了如何处理数据分析数据。学习到的不仅是工作的技能,还有一些个人的观点形成。个人认为一个组里不应该有两个决策人,而不制定合理的决策方法。若是只有两个决策者,另一个的职责应该是辅助而不应该越俎代庖。领导人应该学会如何领导管理下属,另外个人也有不足的地方,在发现问题时也没有寻找到好的方法去团结组人,相信这是更值得学习的地方。

邓芷欣

   一开始听到要做这个报告而不是考试时,其实我是很开心的。因为不用考试对于已经大三考了3年的我来说,its awesome!!!不过那只是暂时的,我就知道那么好的事怎么会降临在我们身上,于是我们开始了漫漫的写报告之旅。如果组员找的好,再难的报告也是一种磨练般的享受,因为可以充分感受到一个team 的力量,所有人为之奋斗的热血的奔腾,但是抽到不好的组员便有啃粪的心情。

   说到我们组,也不是说我们组不好,肯干事的人还是有的,肯组织发号司令的人也是有的,大家开始意欲满满,都想努力大干一场,弄个好成绩,随着时间推移,大家的热情被浇灭,做事也越来越随便。我记得,有个老师问我们什么是班长,班长要干什么。那时候的班长就回答,班长就是带领全班一起成长。老师说,不对,班长应该把工作交给下面的班干部然后督促他们工作,谁做不好就甩他一鞭。然后我就觉得有这样领悟的领导才是好领导,不是下面的人不工作,他们嗷嗷待哺,只是迟迟没有接到要战斗的指令。不会发配工作的组长不是好组长,不会监督顾全大局的组长不是好组长,这点,我们组的组长做的远远不够好。

然后在工作方面,说真的,找数据时真的一波无数折,找了一家有一家企业,浪费了好多时间,最后目标锁定在做微商的同学身上,因为数据好拿而且真的是发生在身边嘛。确定了数据后就开始了漫长的等待发配任务之旅。不是不想干啊,只是人的惰性驱使,不然怎么会有懒人经济,这是自然地法则。不说了,字数够了,至于我们组的优点,老师您看其他组员的吧,我只是一个批判员。

谢丽明

   在这次物流经济学的作业中,选题上我们一开始选择的是作业成本法,后来发现这个题目对于我们来说太难了,我们根本没有任何关于这方面的知识,后来经过再三讨论之后我们最终选定了采购模型与采购决策这个题目。但是在进行作业的过程中,我们还是遇到了很多的问题,例如研究对象的选定、数据分析、决策模型的选定,等等,因为毕竟我们是第一次进行这样的学习方式,对这种方式的不熟悉和自身知识储备的不足让我们一度一筹莫展,但是我们还是在一次又一次次的团队讨论中解决了这些问题。

   通过这次对小型微商的个案的采购模型与采购决策的分析,我们可以知道进行采购决策的过程、目的、意义,也能够更深刻地认识到采购是什么,怎样进行采购,为什么要进行采购决策,采购模型有哪些,分别适用于什么情况,等等。从而达到运用科学的采购决策降低成本的目的。再者,进行团队合作的进行作业方式也使我们能够学习多点倾听别人的意见和提议,以及如何思考问题、如何更好地表达出自己的观点和想法,达到相互促进,相互提高的作用,同时也增强了我们的团队合作意识和团队合作能力,为我们以后投入实际工作奠定了良好的基础。

严玉华

   这门课程学习让我体会到经济学老师上课与期末考核方式新颖,给我们学生带来的是充满刺激的挑战。为了这个采购与决策的项目小组同学群策群力,收集数据,建立模型,分析方案可行性。通过几次的分组讨论以及分工合作,一步一步完成了既定的目标。对于这类知识的缺乏让这个过程在曲折中前进,不过在这个过程中学会了有关采购的决策方案的实行方法,学习目标得到完成。从确立大纲到中期报告到最后的细化落实,大家都积极献言献策,为最终成果的得出提供了重要力量。把经济学枯燥无味的知识落到实际操作中去为企业及个人的经营带去实操性质的建议,将课本中的知识活学活用起来。老师耐心而生动的讲课方式以及同学们尽心去准备期末测评,都让这门课的意义远超它本身。

林锐涵

   这学期上了这一门课,物流经济学。这一门课让我最惊讶的是,第一节课任课老师廖诺老师居然说这一科不需要考试,取而代之的最终考核是一种新的学习方式,跟外国学生经常使用的一种学习方式:PBL(问题式学习)。

一开始觉得不用考试挺不错的,而且也觉得很新奇新鲜,不禁跃跃欲试,想尝试一下是怎么样的体验。

   课布置了选题,我们就开了第一次会议。一开始我们就初定做作业成本法这一课题,可是后来组员间感觉比较想做采购方面的问题,所以我们跟老师转了个题目:采购决策。

   第二次开会我们主要任务是寻找数据,这也是我们头疼了很久的一个问题,因为一开始我们是定了组员刘启贤家里的厂房数据,可是后面发现数据太混杂,不完全,所以我们放弃了。再后来就各个组员我们再去找数据去。在找数据期间也分配了任务,每个人都回去了解了有关采购的知识,而我负责写整体的大纲。

   第三次会议还是围绕着数据讨论,到后来还是没有结果。不过有了新的想法,由于组员严玉华自己有做化妆品生意,数据采集也相对比较容易,初定定了化妆品的采购决策。而回去后我负责将组员讨论出的问卷放到问卷星这一个平台,并且做一个问卷数据收集。

第四次会议我们开始分配了下工作,将大纲细化写好,接着就是大纲上细节的任务分配了。我负责的是淡旺季对化妆品的影响以及解决方案。在写的过程中还是遇到了许多问题,例如网上相对比较少对于采购决策方案的详细做法,同时淡旺季对化妆品的影响,除了自己想的一些点外,很难找到符合主题的资料,这个过程逛了不少的论文网站,也去翻了不少平时不会去看的书,虽然这只是一个很小的部分,但是学了不少平时没去接触的知识,感觉让自己也充实了不少。

   第五次和第六次会议基本在忙中期报告,由于我们只是刚收集完数据和完成大纲,只是简单的做了初步分析,所以中期报告我们完成度相对比较一般。

后面我们加快了进度,开始忙着模型的构建和各个数据分析,会议相对较少,基本都是靠微信群讨论和QQ群分享文件的方式来沟通。

   最后我是负责促销对采购影响和季节性产品的采购的一个小分组组长,我主要是写促销对采购的影响部分,其余部分我只是负责审阅,然后上传给组长徐阳。做完后我是作为一个机动人员在各个组员间游动帮忙的。

这一次学习让我收益挺大的,感想也挺多的。一开始我们迟迟不能确定数据,数据采集受到了非常大困难,可能是我们持有的知识比较少,不知道哪些数据是需要的,哪些数据可以不用的,所以收集了不少数据都不能用或者不齐全而放弃,换方向。不过每个组员都非常用心的去收集和寻找,最后也定下了方向。之后的任务中遇到了不少的困难,例如特殊情况的采购情况的建模或者采用的方式,一直都找不到太好的方式,后面也询问了老师,老师也给了一定建议,我也去找了老师推荐的乔普拉的供应链运营战略管理和大S和小S模型。虽然我并没有找到大S和小S模型,不过这个过程中也看了不少的文献资料,学了不少的知识。整个过程中每个人都会提出自己的意见,但是相对也比较难统一,因为每个人都没有拿出让人很信服的理论,可能也是有的知识相对较少,所以有想法也表达不好。最后面每个人都能顺利的完成自己的任务,整个团队磕磕碰碰地完成了这一次课题。虽然我们团队前期合作方面确实不太好,可是慢慢渐入佳境,渐渐有了团队的感觉。感谢老师让我有一次这么特殊、新奇的一次课程体验,也感谢老师在这一次课程中对我们的认真指导。

黄榕波

   这次物流经济学的项目报告,我们组的研究题目是《采购模型与采购决策》,这个项目陪伴我整个学期,在做这个项目报告的过程中,我收获良多。

   物流经济学这门课,廖老师采用了PBL教学方法,PBL是以问题为导向的教学方法,是基于现实世界的以学生为中心的教育方式。对于这种方式,我个人比较感兴趣。第1节课上,得知我们的课程考核就是分组做一个项目报告。课后,我们迅速地分好小组并开展工作。我们选出了组长,确定了队名为“肯打基”,讨论了项目的选题,虽然我们十个人虽然是第一次合作,但是大家都挺积极地各行己见,这让我对我们组的合作充满期待。在第二周,我们最终确定了项目题目。主题定下来了,我们要开始行动。但是我们组要怎么运作、我们要怎样通力合作完成这个项目呢?我们讨论并确定了接下来的流程,其中包括会议时间、会议流程、会议主持和记录安排和项目进度。这一切都让我感受到我们组的工作是有计划和有方向的。规则定好后,到了具体实施和执行的时候。半个学期下来,我们的工作基本有条不紊地来进行的:确定题纲、撰写目录、收集资料、分工、完成报告内容和修改。在这个过程中,我们几乎每周都要工作。前期,査找资料,深刻理解采购模型与采购决策的相关概念,中期,我们就要寻找数据,并开始分析数据,建立模型。我们每个人查好资料后,在会议上分享并提出问题或确定内容。后期,分工写报告。我负责前言以及模型的分析,我写的内容有基于库存数据的补货模型。半个多学期的时间,我们小组成员一起努力向着一个方向前进,也在不断的磨合,我看到了大家的努力还有不足。原来理想和现实还是有很大差距的,很多时候事情不是向着我们的计划发展的。我们的拖延症严重,布置的工作不能按时上交,以致到中期报告时我们的报告完成得有点羞涩。在工作中,大家的热情慢慢消退,存在会议缺席严重。有时候开会,我们提出了问题却不能当场解决,最后只能搁浅,会议没有成效。但是,最终我们都能群策群力,集中大家的能力完成这一项作业。

   通过这次的报告,我学习到如何撰写一份报告,选题、构造思路、具体内容的编辑与及数据资料收集等等,这些对于以后工作都是很帮助,每一步都要考虑详细,发现错误要及时改正。同时,我也学到了一个团队的运作也是复杂的,每个人的想法各异,这就要求如何进行互补,如何调动大家的枳极性。还是那句话:学会使用别人的能力也是一种能力。最后,感谢廖老师一个学期来的教学工作!

吴思军

物流经济学的作业中我负责的是模型设定和数据分析的部分内容,在整个作业过程中,数据的确立阶段花了我们很多的时间,在前期的工作开展上遇到了很多的困难,其中一个主要的原因就是大家对于要分析的相关知识没有太多的积累,所以讨论多次得出的结论对于采购模型与采购决策这个论题没有太多帮助,但是随着团队成员之间的监督和协作,终于确定了数据,但是在定期模型的分析中又遇到了难题,部分变量的确定和公式的运算上数据代入难以确定,在老师的指导下以及相关书籍的解答也攻克了这一难题。总结这学期的作业,说实话老师对于PBL这种教学模式的设想是很好的,但我认为实行的效果没有那么好,只有小部分的小组在这次的安排中受益较大,就是觉得我们团队缺少一个理论上的领导者,在大家旗鼓相当但对于这门课程也不是非常感兴趣的时候,就比较难得出一个大家都统一的看法,当然理论的冲击才能激发思维扩散,但是我们组中只停留在碰撞阶段并没有升华,就是一种谁也不服谁的状态,而且部分成员似乎只是略微会说,对于自己提出的理论并没有真正的去付出,在一定程度上影响了整个作业的进程。幸好后期处理工作中通过任务分配模式每个人都很好的完成了自己那一部分,而我在数据处理中也理解并成功得出相应的分析结果,只是在处理过程发现似乎某些变量采取另一个角度会适合一点,例如我们的标准差求解上,我更倾向于使用采购期的标准差来配合得出安全库存而使得偏差出于一个可接受的范围,但其中的真正原理还尚未理解。这门课从一学期下来让我真正懂得的是团队要有合作,才称得上是团队,也感谢老师悉心指导我们走过的这一学期。

刘启贤

   物流经济学的作业中我负责的是前期资料收集整理、模型分析和数据分析的部分内容,在整个报告里面,由一开始确立数据的时候就走得十分困难,我们的主题换了一次,我们的数据换了一次又一次,终于最终走上了正轨,但是并没有因为这样工作而变得简单,由于数据规律性不强,我们整理分析用上了很多时间。这学期的作业,说实话老师对于PBL这种教学模式的设想是很好的,想让学生有一个自主思考和团队合作的机会,但我认为实行的效果真的没有想象中的好,只有小部分的小组在这次的安排中受益较大,我承认我在这个小组里面只是担当了一个服从者的角色,我对课程知识的不了解导致我每次开会讨论都发言不多,所以每次分配的任务我都会花上很多的时间去完成,去请教其他组员。但是由我们小组确定领导的时候,我就知道这个报告会走得十分艰辛,有能力的队员不肯去带领全队,组里面因为两年的了解知道其中的人的性格不敢恭维,只要有意见上的争执就会一直争执下去,到最后什么也得不到,谁也不服谁,导致整个报告停滞不前,令那些本来本想着大展拳脚的人都感到无力,越是到后期得到更多的是厌恶,明明在末期考核前有很多时间却偏偏没有任务安排,到了我们队的考核前几天才来手忙脚乱地赶工,我不觉得这份报告是一份好报告。小组里面的分工十分明确,谁也不会过问谁的任务、进展,只要完成自己的任务就行了。有组员会为其他组员的任务难度而埋怨,但是我不会去抱怨,因为这是我唯一能体现到自己的价值的时候,所以哪怕任务再难我都会尽力去完成。通过这个学期以来的小组学习,我没有什么很大的收获,只是认识了一部分的知识,这是我最遗憾的地方,不过让我知道了团队合作和团队里面的沟通在一个小组作业里面是多么的重要,谢谢老师这一个学期对我们的指导!

附录

6.1队伍成员

姓名

学号

组长

徐阳

3212004418

副组长

黄榕波

3112004384

组员

邓芷欣

3212004404

组员

陈瑛妮

3212004403

组员

严玉华

3212004419

组员

谢丽明

3212004417

组员

吴思军

3112004393

组员

林鋭涵

3112004388

组员

梁伟龙

3112004387

组员

刘启贤

3112004389

6.2参考文献

1】舒辉 .物流经济学[M].机械工业出版社.2009.

2】徐杰.鞠颂东.采购管理[M].北京:机械工业出版社.2014.

3】谢勤龙.王成.崔伟.企业采购业务运作精要:基于ERPSCM与电子商务[M].北京:机械工程出版社.2002

4】徐金发.卢蓉.战略采购的过程模型及作用模式.中国工业经济.2006.3

5】宋文官.电子商务概论[M].北京:清华大学出版社.2012

6】朱方明.品牌促销[M].北京:中国经济出版社.1998

7】庄宇.赵燕.胡启.不同促销方式对消费者购买行为的影响[N].西安工业学院学报.2005

8】孙彦.李纾.王詠.促销的心理与行为研究综述[M].人类工效学.2007

9】百度百科、维基百科、中国知网等等

6.3会议记录

     

会议时间: 2015.3.10

会议地点:教512

会议议题:项目前期工作

会议主持:徐阳、黄榕波

记录人:徐阳        

参会人员:全员

缺席人员:

会议主要内容:

1.确认队长:

通过讨论、推举的方式最终确认由徐阳担任队长,黄榕波担任副队长。

2.团队沟通:

①确定固定会议时间:每周五3.4节。无特殊情况不得缺席。

②根据项目进度开展不定期会议。

③建立即时通讯工具上的群组,进行线上讨论、通知发布、资源共享等。

3.项目大纲:

①项目背景     ②研究对象简介及现状剖析     ③数据整合及分析     ④总结

4.项目方向:

①物流效率   ②库存    ③采购:采购模型及采购决策

5.PPT

吴思军负责制作,徐阳做内容的补充修改和课堂讲解。

     

会议时间: 2015.3.12

会议地点:教403

会议议题:是否更换研究方向

会议主持:徐阳

记录人:严玉华    

参会人员:徐阳、黄榕波、谢丽明、严玉华、邓芷欣、陈瑛妮、吴思军、刘启贤

缺席人员:林鋭涵、梁伟龙

会议主要内容:

1.分析目前可以获取的数据资源

铝业、餐厅、布业、化妆品(微商),最后选定以化妆品微商为分析对象。

2.确定是否更换研究方向

确定数据资源之后,确认更换研究方向为采购:采购模型及采购决策。

3.确认下次会议时间:

下周一上午9点 ,开会地点待定。

4.下次会议工作准备:

每人准备一份题纲

5.确定队名:

肯打基

     

会议时间: 2015.3.16

会议地点:教203

会议议题:确立题纲

会议主持:徐阳

记录人:黄榕波  

参会人员:全员

缺席人员:

会议主要内容:

1.题纲及思考内容阐述

①阐述各自的题纲,并阐述自己对整体项目的分析方法等进行个人看法的发言。

②对所有观点言论进行讨论、总结,决定最终版的大纲。

③理清逻辑布局,扩展分析方法的补充及讨论。

2.会议后工作任务

①完善会议讨论决定的大纲

②A4打印上课用

 

     

会议时间: 2015.3.23

会议地点:教512

会议议题:项目分工

会议主持:徐阳

记录人:徐阳

参会人员:全员

缺席人员:

会议主要内容:

1.根据大纲进行初步分工

①玉华、芷欣——项目背景、研究对象背景

②采购模型(常用)——思军、启贤、伟龙

③采购案例(决策、分析方法)——徐阳、丽明、瑛妮

④数据文档整理——鋭涵、榕波

2.各组在28号之前提交各分组任务的电子文档,徐阳负责资料整合。

3.黄榕波负责队伍铭牌。

 

     

会议时间: 2015.4.1

会议地点:北301

会议议题:资料整合、细化

会议主持:徐阳

记录人:陈瑛妮

参会人员:全员

缺席人员:

会议主要内容:

1:采购模型

提出:定量、定期、订购点、MRPJITVMI、电子采购、卡拉杰克等模型。经过讨论,确定以定量、定期采购为主,辅以其他采购模型为建模方向。

2.数据资料讨论

整理出的数据资料不够完整,不足以进行分析,需要进一步完善。

3.商品采购分析:

提出借鉴库存管理中的ABC法对商品采购进行改善,经过讨论后否决。

4.与老师进行研究对象及方向的讨论

 

     

会议时间: 2015.4.15

会议地点:北301

会议议题:项目中期报告相关工作

会议主持:徐阳

记录人:徐阳

参会人员:全员

缺席人员:

会议主要内容:

1.下周项目中期总结报告的PPT以及负责讲演的人员:

PPT由启贤及伟龙负责,玉华负责讲演,如有特殊情况临时调整。

2.问卷调查的分析:

由林锐涵负责,主要从几个关键因素层面去考虑,结合研究对象实际情况分析。

3.数据的整理及初步分析处理:

数据的初步分析,由数据反映出的问题,考虑改善的方向.......

注意点:各类成本考虑

       考虑模型时不要死代入模型,主要对应模型的建模思路方面考量

       

 

     

会议时间: 2015.5.8

会议地点:教405

会议议题:

会议主持:徐阳

记录人:徐阳

参会人员:全员

缺席人员:

会议主要内容:

1.上一阶段工作总结:

完成了对两类商品的数据分析,但是还没有进行整合。

②问卷调查分析完成

③报告中基础理论部分完成,但有些内容不够完善,如:研究对象的基本状况分析、影响采购因素的分析等

2.数据分析讨论

3.模型分析讨论

初步定论以定期订货模型为主进行建模分析(对于面膜这类产品)

②对定期模型所需各个量如何确定进行讨论

③初步定论以定量订货模型为主进行建模分析(对于防晒霜这类产品)

④其他模型的一些讨论

       

 

     

会议时间: 2015.5.15

会议地点:

会议议题:

会议主持:徐阳

记录人:徐阳

参会人员:全员

缺席人员:

会议主要内容:

数据分析所得出的问题进行具体的剖析

工作分配:

P1:瑛妮、芷欣——库存积压及其解决方案

P2: 丽明、徐阳——库存不足及其解决方案

P3:启贤、伟龙——临时补货相关问题

P4:榕波、思军——客户需求的合理预测

P5:鋭涵、玉华——淡旺季转换间的采购解决方案

①以WORD文档形式提交

②周五之前完成

       

     

会议时间: 2015.5.22

会议地点:

会议议题:

会议主持:徐阳

记录人:徐阳

参会人员:全员

缺席人员:

会议主要内容:

1.对上一阶段工作的总结

2.工作分配:

P1:丽明、徐阳——定量订货法库存控制安全库存量的具体分析

P2: 思军、榕波——确定并落实具体的需求预测办法,细化数据分析

P3:瑛妮、芷欣——定性预测与定量预测的具体分析

其他组员看情况配合工作

①以WORD文档形式提交

       

     

会议时间: 2015.5.29

会议地点:

会议议题:

会议主持:徐阳

记录人:徐阳

参会人员:全员

缺席人员:

会议主要内容:

1. 定期订货模型的具体数据代入分析(针对面膜类产品)

由思军小组负责,组员榕波、芷欣、瑛妮、玉华

2. 定量订货模型的具体数据代入分析(针对防晒霜类产品)

由鋭涵小组负责,组员徐阳、丽明、启贤、伟龙

3. 每组除了具体的模型分析,还要考虑可能出现的特殊情况时对应的解决方案

4. 鋭涵小组还要完成关于“促销”对其对应产品的影响及相关问题的分析      

5. 各组长自行分配组内任务,完成后先交于各组长,进行整合后,交于队长,队长再进行整合。

6. 对终期考核工作意向调查

①PPT制作:瑛妮、芷欣

②最终的文档整合:徐阳

③讲演:榕波、思军

     

会议时间: 2015.6.11

会议地点:

会议议题:

会议主持:徐阳

记录人:徐阳

参会人员:全员

缺席人员:

会议主要内容:

1.决策方案实施及改善问题的讨论

2.终期报告相关工作分配

     

会议时间: 2015.6.23

会议地点:

会议议题:

会议主持:徐阳

记录人:徐阳

参会人员:全员

缺席人员:

会议主要内容:

1.终期报告PPT及讲演的彩排

2.对报告没有考虑到的问题进行讨论

3.对可能提问的问题进行讨论

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